Términos y Condiciones de Uso

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso del servicio ISA · Asistente PLD Notarial (en adelante, "ISA" o el "Servicio"), ofrecido por Salvador Martínez Croda, persona física con actividad empresarial, con Registro Federal de Contribuyentes MACS8303242U9 y domicilio convencional para oír y recibir notificaciones en Emiliano Zapata 100, C.P. 91680, La Antigua, Veracruz (en adelante, el "Titular"), a través del sitio https://isa-pld.com.

El uso del Servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos, de la Política de Reembolso y del Aviso de Privacidad, documentos que forman parte integrante de esta relación contractual.

Si el Usuario no está de acuerdo con alguna parte de estos documentos, deberá abstenerse de contratar y utilizar ISA.

1. Definiciones

Para efectos de estos Términos, se entenderá por:

• Usuario: persona física o moral que contrata ISA, ya sea en su calidad de notario público, aspirante a notario, fedatario público, oficial de cumplimiento o asistente autorizado.
• Licencia: clave alfanumérica ligada al RFC del Usuario que habilita el uso del Servicio por el periodo contratado.
• LFPIORPI: Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.
• Reglamento: Reglamento de la LFPIORPI, incluyendo sus reformas publicadas en el Diario Oficial de la Federación.
• UIF: Unidad de Inteligencia Financiera de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
• Portal PLD: Portal electrónico oficial del SAT/UIF para presentación de avisos de operaciones vulnerables.
• CFDI: Comprobante Fiscal Digital por Internet, versión 4.0 o la vigente al momento de la emisión.

2. Descripción del Servicio

ISA es un software de apoyo al cumplimiento de obligaciones en materia de Prevención de Lavado de Dinero (PLD) para notarios públicos y fedatarios, enfocado en lo siguiente:

• Registro y clasificación de operaciones realizadas ante la notaría conforme al Artículo 17, Fracción XII de la LFPIORPI.
• Cálculo de acumulados por cliente en los umbrales de identificación y aviso.
• Exportación de respaldos en formato JSON y reportes en formato Excel de todas las operaciones, acumulados de seis meses y bitácora registrados por el Usuario, para que éste pueda resguardar su información, consultarla y restaurarla mediante la función de importación de respaldo cuando lo requiera.
• Estructuración de bitácora de cumplimiento con sello de tiempo y respaldos en formatos Excel y JSON.
• Recordatorio de presentación de avisos.

2.1 Arquitectura del Servicio

ISA funciona como una aplicación que corre dentro del navegador del Usuario. Los datos operativos (nombres de clientes, operaciones, acumulados) se almacenan en el propio equipo del Usuario. El Titular no recibe ni almacena información personal o patrimonial de los clientes del Usuario en servidores propios ni de terceros.

2.2 Lo que ISA NO es

Para evitar expectativas erróneas, el Usuario reconoce expresamente que ISA no es:

• Un sistema que presente o envíe automáticamente avisos ante la UIF, el SAT o la Secretaría de Hacienda. ISA es una herramienta de monitoreo y control interno; el Usuario es el único responsable de presentar los avisos a los que esté obligado a través de los portales oficiales (DeclaraNot para el inciso a) y SPPLD para los incisos b) a e) de la fracción XII del artículo 17 de la LFPIORPI, o los que la autoridad determine), utilizando su e.firma y bajo su propia responsabilidad.
• Un servicio de asesoría legal, fiscal o de cumplimiento. ISA no emite opiniones jurídicas ni sustituye el criterio profesional del Usuario.
• Un servicio de auditoría. Aunque ISA es una herramienta auxiliar para el cumplimiento de las auditorías internas o externas, ISA registra lo que el Usuario captura; no verifica la veracidad de los datos ni suple las facultades de las autoridades fiscalizadoras.
• Un servicio de custodia documental obligatoria. La obligación de conservar la información por 10 años (Artículo 22 LFPIORPI) es del Usuario; ISA provee las herramientas de exportación y respaldo necesarias.

3. Contratación y planes

3.1 Planes disponibles

ISA se ofrece bajo los siguientes planes de suscripción, cuyas tarifas vigentes están publicadas en isa-pld.com:

• Plan Mensual — pago mensual recurrente, cancelación en cualquier momento.
• Plan Trimestral — pago único por 3 meses con descuento.
• Plan Semestral — pago único por 6 meses con descuento.
• Plan Anual — pago único por 12 meses con descuento mayor.
• Plan Notario Fundador — tarifa preferencial congelada por 2 años, reservada a los primeros 5 notarios que se suscriban, por invitación directa del Titular.

El Titular se reserva el derecho de modificar precios de lista con aviso previo de 30 días naturales publicado en el sitio. Las modificaciones no afectan suscripciones ya pagadas durante su periodo vigente.

3.2 Proceso de contratación

1. El Usuario selecciona un plan en isa-pld.com y completa el pago a través del procesador Stripe Payments México, S. de R.L. de C.V., quien opera con estándares PCI-DSS.
2. Tras la confirmación del pago, el Titular genera una Licencia ligada al RFC proporcionado por el Usuario y la envía por correo electrónico en un plazo máximo de 60 minutos hábiles.
3. El Titular emite CFDI 4.0 por el pago recibido, en un plazo máximo del mismo día hábil del pago, con los datos fiscales capturados por el Usuario en el checkout.

3.3 Datos fiscales y facturación

El Usuario es responsable de proporcionar sus datos fiscales correctos (RFC, razón social, uso de CFDI y régimen fiscal). En caso de error imputable al Usuario, el Titular podrá reexpedir el CFDI por una única ocasión sin costo. Reexpediciones adicionales podrán generar un cargo administrativo.

4. Licencia de uso

4.1 Naturaleza

El Titular otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, revocable y sin derecho a sublicencia para usar ISA durante el periodo pagado, únicamente para fines relacionados con el cumplimiento de obligaciones PLD propias del Usuario como fedatario o sujeto obligado.

4.2 Uso por notaría

La Licencia habilita el uso por el titular de la notaría y hasta un asistente autorizado designado por éste, siempre dentro de la misma oficina. Toda operación realizada bajo la Licencia se presume autorizada por el titular.

4.3 Prohibiciones

El Usuario no podrá:

• Ceder, vender, arrendar o transmitir la Licencia a terceros ajenos a su notaría.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio.
• Usar ISA para operaciones distintas a las establecidas por la LFPIORPI y su Reglamento.
• Emplear ISA para almacenar o procesar información de terceros que no sean clientes de su propia notaría.
• Revender, empaquetar o integrar ISA en servicios propios sin autorización escrita del Titular.

El uso indebido faculta al Titular a suspender la Licencia sin reembolso y a ejercer las acciones legales procedentes.

5. Obligaciones del Titular

El Titular se obliga a:

1. Mantener el Servicio disponible con una meta de 99.5% de tiempo activo mensual, salvo mantenimientos anunciados con al menos 72 horas de anticipación.
2. Atender solicitudes de soporte enviadas a soporte@isa-pld.com en un plazo máximo de 2 días hábiles.
3. Publicar actualizaciones del Servicio derivadas de reformas a la LFPIORPI o su Reglamento sin costo adicional durante la vigencia de la suscripción.
4. Emitir los CFDI correspondientes a cada pago en los tiempos establecidos.
5. Atender solicitudes de reembolso conforme a la Política de Reembolso vigente.
6. Notificar al Usuario con al menos 15 días naturales de anticipación cualquier cambio material a estos Términos.

6. Obligaciones del Usuario

El Usuario se obliga a:

1. Proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de contratar.
2. Conservar la confidencialidad de su Licencia. El uso de la Licencia por terceros se considerará realizado por el Usuario.
3. Cumplir personalmente con todas las obligaciones derivadas de la LFPIORPI y de las normas aplicables. ISA es una herramienta de apoyo; la responsabilidad legal ante la UIF, SAT y demás autoridades es personal e indelegable del Usuario en su calidad de sujeto obligado.
4. Respaldar periódicamente su información (al menos una vez al mes) utilizando las funciones de exportación de ISA. El Titular no garantiza la recuperación de datos en caso de falla del equipo del Usuario, reinstalación del navegador, borrado de datos locales o cualquier otro evento que afecte el almacenamiento del lado del Usuario.
5. Presentar directamente los avisos de operaciones vulnerables ante los portales oficiales (DeclaraNot, SPPLD o los que la autoridad designe), utilizando como insumo de consulta la información que ISA le permite monitorear. El Usuario es el único responsable del contenido que presente ante la autoridad.
6. Notificar al Titular dentro de los 30 días naturales siguientes cualquier cambio en sus datos fiscales, RFC, correo electrónico o domicilio.

7. Propiedad intelectual

ISA, su interfaz, código, marca, diseño gráfico, manuales y demás elementos que lo integran son propiedad exclusiva del Titular y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial y los tratados internacionales suscritos por México.

El pago de la suscripción no transfiere al Usuario derecho de propiedad alguno sobre el Servicio, sino únicamente el derecho de uso descrito en la Cláusula 4.

Los datos capturados por el Usuario (información de sus clientes, operaciones, bitácoras) son propiedad del Usuario. El Titular no reclama derecho alguno sobre dicha información.

8. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad publicado en isa-pld.com/aviso-privacidad, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

El Usuario declara que, al cargar en ISA datos personales de terceros (sus clientes), actúa en calidad de responsable respecto de dichos datos frente a los titulares, y que cuenta con el fundamento legal para su tratamiento (cumplimiento de obligaciones derivadas de la LFPIORPI).

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación mexicana, el Titular no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, consecuenciales o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.
• Sanciones, multas o responsabilidades administrativas impuestas al Usuario por autoridades federales, estatales o municipales derivadas de incumplimientos en materia PLD, fiscal o administrativa. La responsabilidad por el cumplimiento recae exclusivamente en el Usuario como sujeto obligado.
• Pérdida de datos almacenados en el equipo del Usuario, derivada de fallas del dispositivo, borrado accidental, cambio de navegador, formateo del equipo, o cualquier evento ajeno a los servidores del Titular.
• Interrupciones del Servicio atribuibles a terceros (proveedor de internet del Usuario, Stripe, servicios del Portal PLD del SAT, CFEs, actos de autoridad, casos fortuitos o fuerza mayor).
• Decisiones del Usuario basadas en los resultados o recordatorios generados por ISA. ISA es una herramienta de cómputo; no es un asesor legal ni un oficial de cumplimiento certificado.

La responsabilidad máxima del Titular frente al Usuario por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al monto efectivamente pagado por el Usuario durante los 12 meses previos a la reclamación.

10. Garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Dentro de los límites de ley, el Titular no otorga garantías expresas o implícitas sobre idoneidad para un propósito particular, resultados específicos o compatibilidad con sistemas de terceros.

El Titular sí garantiza:

• Que el Servicio realiza los cálculos de acumulados conforme a los umbrales vigentes publicados por la UIF.
• Que los respaldos exportados por ISA cumplan con algún formato oficial de la autoridad; dichos respaldos son exclusivamente archivos de resguardo de la información del Usuario para consulta y restauración interna.
• Que cualquier reforma oficial al Reglamento LFPIORPI se incorporará al Servicio sin costo adicional durante la vigencia de la suscripción del Usuario.

11. Terminación

11.1 Por el Usuario

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento siguiendo el procedimiento de la Política de Reembolso. La cancelación detiene renovaciones futuras; no genera devolución fuera de los supuestos allí descritos.

11.2 Por el Titular

El Titular podrá dar por terminados estos Términos y suspender o cancelar la Licencia, con o sin reembolso según el caso, cuando el Usuario:

• Incumpla cualquiera de las obligaciones de la Cláusula 6.
• Realice actos fraudulentos o contrarios a derecho usando el Servicio.
• Use ISA para fines distintos a los autorizados.
• Incurra en mora de pago por más de 30 días naturales en planes recurrentes.

11.3 Efectos de la terminación

Al terminar la suscripción, el Usuario mantiene acceso al Servicio en modo lectura y exportación durante un periodo razonable para que pueda descargar sus respaldos. Las obligaciones de conservación de información por 10 años del Artículo 22 LFPIORPI son responsabilidad personal del Usuario.

12. Modificaciones

El Titular podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones materiales se notificarán por correo electrónico al Usuario con al menos 15 días naturales de anticipación y entrarán en vigor al concluir dicho plazo o en la fecha indicada en la comunicación, la que resulte posterior.

Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones, podrá cancelar su suscripción conforme a la Política de Reembolso antes de la entrada en vigor. El uso del Servicio después de la entrada en vigor constituye aceptación de los Términos modificados.

13. Notificaciones

Las notificaciones entre las partes se realizarán preferentemente por correo electrónico:

• Al Titular: soporte@isa-pld.com (soporte y operación) o privacidad@isa-pld.com (avisos legales).
• Al Usuario: la dirección de correo registrada al momento de la contratación.

Cualquier notificación formal enviada por correo certificado se dirigirá al domicilio convencional del Titular: Emiliano Zapata 100, C.P. 91680, La Antigua, Veracruz.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, en particular:

• Código de Comercio.
• Ley Federal de Protección al Consumidor.
• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
• LFPIORPI y su Reglamento.
• Ley Federal del Derecho de Autor y Ley de la Propiedad Industrial.

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente, a elección del Usuario, a:

• La competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en vía conciliatoria.
• La jurisdicción de los tribunales federales competentes del domicilio del Titular.

Las partes renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

15. Disposiciones finales

• Integridad del acuerdo: estos Términos, junto con la Política de Reembolso y el Aviso de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen cualquier comunicación previa sobre el mismo objeto.
• Divisibilidad: si alguna cláusula se declara nula por autoridad competente, las demás permanecerán vigentes.
• No renuncia: el no ejercicio por el Titular de un derecho en un caso particular no implica renuncia a ese derecho en casos futuros.
• Cesión: el Usuario no puede ceder sus derechos sin autorización escrita del Titular. El Titular podrá ceder estos Términos como parte de una transmisión patrimonial de su negocio.

16. Contacto

Para cualquier aclaración relacionada con estos Términos:

• Soporte y operación: soporte@isa-pld.com
• Avisos legales y privacidad: privacidad@isa-pld.com
• Titular: Salvador Martínez Croda · RFC MACS8303242U9
• Régimen fiscal: Persona Física con Actividad Empresarial
• Domicilio convencional: Emiliano Zapata 100, C.P. 91680, La Antigua, Veracruz

Al contratar ISA, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.